Kaip naujai įmonei gauti pirmuosius klientus internete: žingsnis po žingsnio

Viena iš dažniausių situacijų, su kuriomis susiduriame: verslas turi gerą paslaugą, profesionalią svetainę, aiškias kainas — bet telefonas neskamba. Kodėl?

Nes svetainė be lankytojų srauto yra kaip parduotuvė šalutinėje gatvėje be iškabos. Niekas nežino, kad ji egzistuoja.

Šiame straipsnyje — konkreti veiksmų seka, kuri veikia lietuviškoje B2B rinkoje. Be teorijos, be pažadų. Tik tai, ką matome veikiant praktikoje.

1 žingsnis: prieš viską — patikrinkite konversiją

Tai dažniausiai praleidžiamas žingsnis, kuris kainuoja daugiausiai. Prieš leisdami bet ką reklamai, atsakykite sau sąžiningai:

• Ar jūsų svetainė užsikrauna per 3 sekundes telefone?
• Ar pirmame ekrane matoma, ką darote ir kam tai skirta?
• Ar yra aiškus kontaktų mygtukas ar forma?
• Ar nurodyta kaina arba bent kainos rėmai?

Jei atsakymas į bet kurį iš šių klausimų yra "ne" — pirmiausia taisykite tai. Reklama į prastai konvertuojančią svetainę yra tiesiog pinigų švaistymas.

2 žingsnis: Google paieška — karščiausia auditorija

Žmogus, kuris Google ieško "svetainės kūrimas Kaunas" ar "el. parduotuvė kaina", jau nori pirkti. Tai pats šilčiausias galimas srautas.

Kaip pradėti su 300–500 €/mėn. biudžetu:

• Naudokite frazės atitikties tipą — ne plačiąją atitiktį
• Iš karto pridėkite neigiamus raktažodžius: "nemokamai", "pats", "kursai", "kaip pačiam"
• Siųskite lankytojus į konkretų paslaugos puslapį — ne pagrindinį
• Skelbime nurodykite kainą — tai filtruoja nerimtus ir didina paspaudimų rodiklį

Lietuvoje paspaudimo kaina daugelyje IT paslaugų kategorijų yra 0,60–2,00 €. Tai 3–5 kartus pigiau nei Vakarų rinkose. Tai jūsų pranašumas — naudokite jį.

3 žingsnis: LinkedIn — tiesioginė žvejyba

B2B Lietuvoje LinkedIn veikia. Ne taip galingai kaip JAV — bet veikia, ypač kai kreipiatės asmeniškai, o ne įmonės vardu.

Kas veikia:

• Jūsų asmeninis profilis, ne įmonės puslapis
• 20–30 tikslinių kontaktų užklausų per dieną — vadovams, savininkams
• Trumpas, konkretus pranešimas be ilgų pristatymų
• Vertės pasiūlymas pirmame sakinyje — ne "norėčiau pristatyti savo paslaugas"

Iš 100 žinučių vidutiniškai 5–10 atsakys. Iš jų 2–3 taps pokalbiais. Tai skaičiai, su kuriais galima dirbti.

4 žingsnis: el. pašto seka

Šaltasis el. paštas veikia, jei jis atrodo asmeniškas. Trys laiškai per dvi savaites:

1 laiškas (1 diena): Vertė + konkretus pastebėjimas apie jų svetainę ar verslą. Jokio pardavimo.

2 laiškas (4 diena): Trumpas priminimas su vienu konkrečiu klausimu. "Ar [konkreti problema] yra aktuali jums?"

3 laiškas (14 diena): "Paskutinis laiškas" — pranešate, kad uždarote bylą. Tai sukelia atsakymą dažniau nei pirmieji du laiškai kartu sudėjus.

5 žingsnis: katalogai — pasyvus srautas

Clutch, GoodFirms, Sortlist — šios platformos generuoja pasyvų srautą be nuolatinių pastangų, kai profilis pilnai užpildytas. Registracija nemokama. Užpildymo laikas — 2–3 valandos.

Kritiškai svarbu: bent 2 atsiliepimai. Pirmuosius du gaukite iš draugų, partnerių ar pirmųjų klientų. Be atsiliepimų profilis nevertas nieko.

Ką daryti pirmomis 4 savaitėmis

• 1 savaitė: Sutvarkyti svetainę (greitis, mobilė versija, CTA). Sukurti profilius Clutch ir GoodFirms
• 2 savaitė: Paleisti Google Ads kampaniją. Pradėti LinkedIn — 20 užklausų per dieną
• 3 savaitė: Pradėti šaltąjį el. paštą 50 kontaktams. Tęsti LinkedIn
• 4 savaitė: Analizuoti, kas veikia. Dvigubinti tą kanalą. Sustabdyti tai, kas neveikia

Pirmasis klientas paprastai ateina ne iš reklamos — o iš tiesioginių pokalbių. Reklama sustiprina tai, kas jau veikia.

Jei norite pagalbos paleidžiant šią sistemą — susisiekite. Galime padėti su svetaine, reklamomis ir strategija.