Lygindami svetainių kūrimo pasiūlymus Lietuvoje, žiūrėkite ne į galutinę sumą, o į dešimt dalykų: ar kaina fiksuota raštu, kas įeina į apimtį ir kas ne, kam priklausys kodas, domenas ir hostingas, kas įeina į techninį SEO, kiek kainuos priežiūra po paleidimo, kokie terminai ir kas nutinka jų nesilaikant, kas redaguos turinį, ar bus testinė aplinka, kas atsako už tekstus ir nuotraukas, ir kas iš tikrųjų darys darbą. Dviejų pasiūlymų kainų skirtumas dažniausiai slepiasi būtent čia.
Gavote tris pasiūlymus: 800 €, 1 900 € ir 3 400 €. Visi trys žada „modernią, greitą, SEO optimizuotą svetainę“. Skirtumas – ne dizainas, kurio dar nematėte, o dešimt dalykų, kurie pasiūlymuose arba surašyti, arba ne. Štai jie – klausimų forma.
1. Ar kaina fiksuota ir raštu?
„Nuo 800 €“ – ne kaina. Fiksuota kaina reiškia: sutarta apimtis, sutarta suma, o jei apimtis keičiasi – naujas susitarimas raštu prieš darbus. Paklauskite, kas nutinka, kai darbų daugiau, nei manyta. Jei atsakymas – „susitarsime“, tai valandinis įkainis kitu pavadinimu.
2. Kas įeina į apimtį ir kas ne?
Puslapių skaičius, kalbos, formos, integracijos, kiek dizaino variantų, kiek taisymo ratų. Tai, kas nesurašyta, – papildomai. Geras pasiūlymas turi ir skyrių „neįeina“: jis rodo, kad kūrėjas galvojo apie ribas.
3. Kam priklausys kodas, domenas ir hostingas?
Teisingas atsakymas vienas: jums. Domenas – jūsų vardu, hostingas – jūsų paskyroje, kodas – jūsų repozitorijoje nuo pirmos dienos. Svetainė, laikoma kūrėjo paskyrose, yra nuoma, o ne turtas – ir tai pajusite tada, kai norėsite keisti kūrėją.
4. Kas įeina į „SEO“?
Techninis SEO – greitis telefone, teisingi adresai, nukreipimai iš senos svetainės, meta žymos, sitemap, struktūrizuoti duomenys – turi būti kiekviename projekte. „Pirma vieta Google per 3 mėnesius“ – ne SEO, o pažadas, kurio niekas negali duoti. Jei pasiūlyme yra garantija dėl pozicijų, tai priežastis sunerimti, o ne džiaugtis.
5. Kiek kainuos po paleidimo?
Hostingas, priežiūra, atnaujinimai, smulkūs pakeitimai. Svetainė už 800 € su 150 € priežiūra per mėnesį per trejus metus kainuoja daugiau nei svetainė už 2 500 € su 60 €. Paprašykite abiejų skaičių viename lape. Apie tai, kiek kainuoja svetainės priežiūra, rašėme atskirai.
6. Kokie terminai ir kas nutinka jų nesilaikant?
Verslo svetainė – 1–5 savaitės, parduotuvė – 2–8. Svarbiau – kas nutinka, kai terminas praleidžiamas: tiek dėl kūrėjo, tiek dėl jūsų kaltės. Dažniausia vėlavimo priežastis – tekstai ir nuotraukos, kurių laukiama iš užsakovo. Geras pasiūlymas apie tai pasako iš anksto.
7. Ar bus testinė aplinka?
Adresas, kuriame matote svetainę prieš paleidimą ir kiekvieną pakeitimą po jo. Be testinės aplinkos pakeitimai bandomi tiesiai gyvoje svetainėje – o testuotojais tampa jūsų klientai.
8. Kas redaguos turinį ir kaip?
Ar galėsite patys pakeisti kainą, pridėti darbuotoją, įkelti naujieną? Ar tam reikės kūrėjo ir sąskaitos? Paprašykite parodyti, kaip atrodo redagavimas, dar prieš pasirašant.
9. Kas atsako už tekstus, nuotraukas ir vertimus?
Dažniausiai neparašytas ir dažniausiai skaudžiausias punktas. Jei tekstai – jūsų, projektas laukia jūsų. Jei kūrėjo – tai turi būti kainoje. Jei niekieno – svetainėje „Lorem ipsum“ liks ilgiau, nei norėtumėte.
10. Kas iš tikrųjų darys darbą?
Su kuo kalbatės dabar ir kas programuos? Jei pardavimų vadybininkas perduoda užduotį komandai, kurios nematysite, kiekvienas klausimas keliaus per trejas rankas. Paprašykite pokalbio su žmogumi, kuris darys darbą, dar prieš pasiūlymą – ir pažiūrėkite, ar jis klausia apie jūsų verslą, ar tik apie puslapių skaičių.
Kaip atrodo mūsų atsakymai
Kad būtų sąžininga, atsakome ir patys: fiksuota kaina raštu prieš darbus; kodas, domenas ir hostingas – jūsų paskyrose; techninis SEO ir testinė aplinka kiekviename projekte; 30 dienų klaidų taisymo po paleidimo; kalbate su inžinieriumi, kuris ir programuos. Kainos – viešos, kainų puslapyje. Jei lyginate pasiūlymus, atsiųskite juos – pasakysime, ko juose trūksta, net jei rinksitės ne mus. Kontaktai.
Dažniausi klausimai
- Kodėl svetainių kūrimo pasiūlymai taip skiriasi kaina?
- Dažniausiai dėl apimties, kuri neparašyta: vienas pasiūlymas apima tekstus, SEO, testinę aplinką ir 30 dienų taisymus, kitas – tik šabloną su jūsų atsiųstu turiniu. Palyginkite, kas įeina, ne tik sumą.
- Kam turi priklausyti svetainės kodas ir domenas?
- Jums. Domenas – jūsų registratoriaus paskyroje, hostingas – jūsų paskyroje, kodas – jūsų repozitorijoje. Jei kūrėjas siūlo „viską tvarkysime mes“, paklauskite, kas nutinka, kai nutraukiate sutartį.
- Ką reiškia „SEO įskaičiuotas“ pasiūlyme?
- Turėtų reikšti techninį pagrindą: greitis telefone, teisingi adresai ir nukreipimai, meta žymos, sitemap, struktūrizuoti duomenys. Reklama ir pozicijų garantijos – ne SEO, o pažadas, kurio niekas negali duoti.
- Ar fiksuota kaina geriau nei valandinis įkainis?
- Aiškiai apibrėžtam projektui – taip: rizika lieka kūrėjui, o ne jums. Valandinis įkainis prasmingas priežiūrai ir ilgalaikiam darbui, kai apimtis keičiasi kas mėnesį.
- Kiek turėtų užtrukti verslo svetainės sukūrimas?
- Verslo svetainė – 1–5 savaitės, parduotuvė ar portalas – 2–8 savaitės. Ilgiau užtrunka ne kūrimas, o tekstų ir nuotraukų laukimas; geras pasiūlymas pasako, kas nutinka, kai turinys vėluoja.